Custom Domain Setup
Cara menambahkan custom domain untuk link rotator/tracking, mengatur DNS CNAME atau A record, verifikasi, SSL, dan troubleshooting domain.
01
Fungsi custom domain
Custom domain membuat link rotator dan tracking terlihat memakai domain bisnis sendiri. Ini membantu trust, konsistensi brand, dan memudahkan tim mengenali link yang dipakai campaign.
Gunakan subdomainPaling aman gunakan subdomain khusus seperti wa.brandanda.com atau go.brandanda.com agar tidak mengganggu website utama.
02
Cara tambah domain
- Buka Tracking → Custom Domain.
- Klik Tambah Domain.
- Masukkan domain atau subdomain tanpa https://, misalnya wa.brandanda.com.
- Simpan domain lalu buka instruksi Setup DNS.
- Tambahkan record DNS di provider domain sesuai instruksi.
- Kembali ke Dalekta dan klik Verifikasi DNS.
- Tunggu status domain Aktif dan SSL Terverifikasi sebelum dipakai untuk campaign besar.
03
DNS record yang dipakai
| Jenis | Host | Target | Kapan dipakai |
|---|---|---|---|
| CNAME | Subdomain seperti wa | edge.dalekta.id | Rekomendasi utama untuk subdomain custom. |
| A | Domain/subdomain | 43.157.228.165 | Fallback jika provider DNS tidak mendukung CNAME untuk host tersebut. |
Hapus record konflikUntuk host yang sama, jangan sisakan A/AAAA/CNAME lama yang mengarah ke tempat lain. Record konflik bisa membuat verifikasi gagal atau SSL tidak siap.
04
Custom domain vs landing page
| Area | Fungsi |
|---|---|
| Landing page | Website tempat iklan mengirim traffic dan tracking script Dalekta dipasang. |
| Custom domain Dalekta | Domain/subdomain untuk link rotator/tracking Dalekta, misalnya /wa/nama-rotator. |
| Domain iklan | Final URL di platform ads; parameter campaign harus tetap sampai visitor klik WhatsApp. |
Landing page dan custom domain boleh berbeda. Yang penting tracking script terpasang di landing page dan tombol WhatsApp memakai link rotator Dalekta dari domain yang aktif.
05
Pakai domain di rotator
- Pastikan custom domain sudah Aktif dan SSL Terverifikasi.
- Buka WhatsApp Rotator.
- Buat atau edit rotator.
- Pilih custom domain pada field domain rotator jika tersedia.
- Simpan lalu copy link akhir yang tampil di dashboard.
- Ganti tombol WhatsApp di landing page dengan link rotator tersebut.
06
Troubleshooting domain
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Yang dilakukan |
|---|---|---|
| Verifikasi DNS gagal | Record belum mengarah ke edge.dalekta.id atau IP Dalekta | Cek DNS record dan tunggu propagasi. |
| SSL masih Inisialisasi | HTTPS masih diproses setelah DNS aktif | Tunggu beberapa menit lalu klik verifikasi ulang. |
| Domain aktif tapi link error | Cache DNS atau record konflik | Hapus record lama, cek CNAME/A, lalu test ulang. |
| Campaign masih pakai link lama | Landing page belum dipublish ulang | Update tombol WhatsApp dan clear cache landing page. |